Version 0201
Uppdaterad
av
Victor Jespersen
- Sammanfattning av släppet
- Viktiga meddelanden
Releasedatum 17 december 2024
Sammanfattning av släppet
Har du ont om tid och vill ha en högnivåsammanfattning? Quinyx web app Version 0201 Ny funktionalitet
Ny funktionalitet som kräver konfigurationsuppdateringar
Uppdateringar och prestandaförbättringar
Buggfixar
Frontline Portal Version 0201 Ny funktionalitet
Uppdateringar och prestandaförbättringar
Buggfixar
SOAP API / Webservice-uppdateringar
|
Viktiga meddelanden
Schemalagt underhåll den 9 december 2024
Kära värderade kund,
Vi vill informera dig om det schemalagda underhållet av vår grundschema-funktionalitet, som kommer att äga rum måndagen den 9 December, för att utföra nödvändiga uppdateringar. Denna process förväntas ta cirka 30 minuter.
Europeiska kunder
Det schemalagda underhållet kommer att äga rum den 9 December 2024, klockan 20:00 CET.
Nordamerikanska kunder
Den schemalagda underhållet kommer att äga rum den 9 December 2024, klockan 09:00 CET (3 AM EST).
Vänligen notera:
Detta driftstopp kommer att ske utanför ordinarie arbetstid för att minimera störningar.
Under denna tid kommer grundschemat att vara tillfälligt otillgängligt för alla användare.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och uppskattar er förståelse när vi fortsätter att förbättra vår service. Om ni har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vårt supportteam.
Tack,
Quinyx Team
Schemalagt underhåll den 28 januari 2025
Kära värderade kund,
Vänligen notera att underhåll kommer att äga rum då teamet kommer att uppgradera vårt databassystem för Workforce Management.
Europeiska kunder
Det schemalagda underhållet kommer att äga rum den 28 Januari 2025, klockan 21:00 CET.
Nordamerikanska kunder
Det schemalagda underhållet kommer att äga rum den 28 Januari 2025, klockan 3 AM EST.
Under det schemalagda underhållet förväntar vi oss begränsade störningar men:
- det kommer att resultera i ett kort driftstopp av Quinyx-tjänsten i upp till 30 minuter
- Vi kommer tillfälligt att stoppa all inkommande trafik till databasen under uppgraderingsfönstret
Om du har några frågor eller funderingar angående denna uppgradering, tveka inte att kontakta vårt supportteam.
Tack för din förståelse och samarbete när vi arbetar för att förbättra våra system och ge dig den bästa möjliga servicen.
Vänliga hälsningar,
Quinyx Team
Viktig information till kunder som inte hade tillgång till release notes Version 0174 och Version 0193
Amazon Web Services
För ordningens skull vill vi informera dig om att Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, är den enhet som Quinyx anlitar som underbiträde för hostingtjänster. Om det tillämpliga databehandlingsavtalet hänvisar till en annan Amazon Web Services-enhet (t.ex. Amazon Web Services Sweden AB) ska det härmed anses uppdaterat i enlighet därmed.
För tydlighetens skull återspeglar denna förändring enbart vår formella avtalsrelation med Amazon Web Services och påverkar inte den faktiska behandlingen av personuppgifter (servrar, hostingplats, säkerhetsåtgärder, etc.; allt förblir detsamma).
Ny utbildningsmiljö
Vi är glada att meddela att vi har utvecklat en utbildningsmiljö tillsammans med en av våra partners. I denna miljö kommer videor och annat generellt utbildningsmaterial om vår tjänst att göras tillgängligt för ett begränsat antal utvalda användare. För att få tillgång till och använda denna miljö, som är separat från din Quinyx-miljö, kommer behandling av viss grundläggande kontoinformation (kontaktinformation, titel, avdelning, region och om utbildningen har slutförts eller inte etc.) som utgör personuppgifter att krävas. Om du blir inbjuden att använda denna utbildningsmiljö, kommer Attensi AS, Forskningsparken, Gaustadalléen 21, 0349 Oslo, Norge att läggas till som en underbiträde under databehandlingsavtalet som utgör en del av ditt avtal med Quinyx.
Borttagen underbiträde
Vi vill också informera dig om att Intercom R&D Unlimited company inte längre används som en underbiträde under ditt databehandlingsavtal (om tillämpligt). För tydlighetens skull, förutom vad som anges ovan, görs inga ändringar i databehandlingsavtalet och inga ytterligare åtgärder krävs från din sida.
Quinyx Trust Center
För våra kunders bekvämlighet har vi lanserat Quinyx Trust Center där du är välkommen att läsa mer om våra underleverantörer.
Om du har några frågor eller synpunkter, skriv till oss via dataprivacy@quinyx.com.
Quinyx mobil redesign release 3.41 uppskjuten till Januari
I våra senaste release notes nämnde vi att en ny version med en ny design av mobilapparna var planerad att släppas i December; detta har ändrats. För att säkerställa en smidig upplevelse för våra kunder under julförsäljningsperioden, skjuter vi upp den kommande mobilappsläppet 3.41 från December 2024 till Januari 2025.
Release highlights
För att hjälpa dig att få ut det mesta av den här releasen har vi skapat några handledningar och höjdpunktsvideor som visar viktiga uppdateringar och nya funktioner. Ta en titt för en snabb och engagerande översikt genom att klicka här!
Quinyx webbapp Version 0201
Releasedatum 17 december 2024
Ny funktionalitet
Avancerad påminnelsehistorik
Med denna release introducerar vi en Avancerad Påminnelsehistorik, som ger dig en bättre översikt över din påminnelseaktivitet. Genom att navigera till Kontoinställningar > Avancerade inställningar > Påminnelser > Påminnelsehistorik, kan du se en detaljerad historik över alla påminnelser som har utlösts inom din organisation, till vem och när.
Här kan du filtrera efter datum, påminnelsetyp, grupper eller individer för att verifiera att påminnelser utlöses som förväntat. Detta gör det också möjligt för dig att proaktivt följa upp och säkerställa att rätt personer blir informerade baserat på korrekta kriterier och vid rätt tidpunkt.
Snabb(are) massredigering av schemavy release #4
Med denna release förbättrar vi vår funktionalitet för massåtgärder genom att introducera två nya alternativ i schemavyn.
- Med den första förbättringen kan du nu lägga till flera tilldelade skift i en enda åtgärd.
Genom att välja flera anställda inom den befintliga "Lägg till skift" panelen bestäms antalet tilldelade skift som kommer att läggas till efter att du klickat på Spara.
När skift skapas på detta sätt kommer avtalsvärdet att standardinställas till "Valt automatiskt". Detta innebär att varje enskilt skift, tilldelat en vald anställd, kommer att tilldelas det avtal som tillhör den specifika anställda enligt den vanliga logiken för avtalsfördelning. Värdet "Valt automatiskt" som presenteras vid skapandet av skiften kommer inte att vara redigerbart, men du kan alltid redigera det tilldelade avtalet i skiftet efter att det har skapats.
Likt avtal, om kostnadsställen är kopplade till enskilda anställda, på grund av arvlogik, kommer vi att följa den arvlogiken och fältet kommer att standardinställas till "Valt automatiskt". I detta fall kan chefen alltid ta bort det automatiskt tillagda kostnadsstället eller välja ett manuellt som kommer att gälla för alla skapade skift.
- Med den andra förbättringen kommer du att kunna använda ett nytt alternativ för att uppdatera tid, raster och uppgifter i vår befintliga massredigeringspanel.
Ett nytt alternativ i drop-down menyn kallas "Justera tid tidigare/senare" och kommer att tillåta dig att förlänga eller förkorta alla valda skift med ett specificerat antal timmar och/eller minuter.
När detta alternativ är valt, kommer du att presenteras med nya fält för att ändra skiftets start- och/eller sluttid och för att bestämma om du vill att det ska börja/sluta tidigare eller senare med det valda antalet timmar/minuter.
Om detta alternativ är valt i drop-down menyn, kan du för att följa en liknande logik, justera pauser och uppgifter på ett liknande sätt med hjälp av nya alternativ som kallas "Justera till den nya starttiden" eller "Justera till den nya sluttiden". Detta alternativ kommer att justera tiden för raster och uppgifter med samma mängd som valts i drop-down menyn.
Exempel: Om du har valt "Slut - Senare - 1 timme" i drop-down menyn, kommer detta att förlänga sluttiden för valda skift med 1 timme. Att välja "Justera till ny sluttid" för raster och uppgifter kommer att resultera i att raster och uppgifter flyttas 1 timme senare också.
Schema-noggrannhetKPI:er
I denna version har vi introducerat den andra, av många kommande, schemaläggnings-KPI:er: schema-noggrannhet-KPI:er.
Vad är syftet med schemaläggnings-KPI:er?
Schemaläggnings-KPI:er är det första steget mot ett förbättrat schema. Schemaläggnings-KPI:er syftar till att hjälpa butikschefer att verifiera kvaliteten på sina scheman under schemaläggningsfasen och att granska ett redan genomfört schema med hjälp av flera mätvärden. Dessa KPI:er är enskilda mätvärden som är lättillgängliga och konfigurerbara på en organisatorisk nivå, så att du kan säkerställa att dina butikschefer tittar på rätt mätvärden när de skapar sina scheman.
Den andra schemaläggnings-KPI:n som är möjlig att konfigurera är relaterad till schema-noggrannhet.
Vad är schema-noggrannhet-KPI:er?
schema-noggrannhet är en viktig KPI för lokala chefer att kunna verifiera under skapandet av ett schema, för att säkerställa att de har schemalagt rätt teammedlemmar på rätt plats vid rätt tidpunkt. schema-noggrannhet är viktig för den lokala chefen och även för hela organisationen för att säkerställa att man inte överschemalägger under perioder med mindre efterfrågan eller underschemalägger under högsäsong. Överschemaläggning och underschemaläggning kan ha en negativ inverkan på dina schemaläggningskostnader, dina anställdas välbefinnande och produktivitet samt kundupplevelsen (vilket i sin tur kan resultera i förlorade intäkter).
schema-noggrannhet beräknas baserat på ditt prognostiserade personalbehov jämfört med ditt befintliga schema, och det låter dig veta om det finns justeringar du behöver göra i ditt schema för att säkerställa att du är bättre förberedd för framtiden.
I denna version har vi lanserat tre KPI:er för schema-noggrannhet:
- Under schemalagda timmar: Antalet timmar du är underschemalagd inom den valda schemaläggningsperioden
- Över schemalagda timmar: Antalet timmar du är överschemalagd inom den valda schemaläggningsperioden
- Träffprocent: Procentandelen av de totala timmarna inom den valda schemaläggningsperioden där du schemalägger exakt enligt efterfrågan.
Hur kan du konfigurera KPI:er för schema-noggrannhet?
KPI:er för schema-noggrannhet kan konfigureras i Optimiseringsinställningar > Schemaläggnings KPI:er. KPI:er för schema-noggrannhet kräver ingen ytterligare konfiguration. Du behöver bara välja vilka KPI:er för schema-noggrannhet du vill beakta. Du kan välja en eller flera av de tillgängliga KPI:erna för schema-noggrannhet.
Välj Skapa och sedan schema-noggrannhet.
Du kan sedan välja en av de tre tillgängliga schema-noggrannhet-KPI:erna och anpassa namnet som visas på schemaläggningssidan om du vill ha en annan etikett. Dessutom ges en kort beskrivning av varje KPI för din referens.
Tryck på Spara när du är redo. Om du också vill lägga till en annan schema-noggrannhet-KPI, behöver du bara gå igenom samma process igen.
Om KPI:n har valts att visas på Schema-sidan, kommer du nu, när du väljer målikonen i schemavyn, att se den nyligen tillagda KPI:n tillsammans med alla andra schema-noggrannhet-KPI:er eller produktivitets-KPI:er du har lagt till.
Beräkningsdetaljer
Oberoende av vilken datagranularitet du har på dina underliggande prognosdata, vilket påverkar dina optimal bemanning-data, beräknar vi alla schema-noggrannhet-KPI:er baserat på timdata. Till exempel, om du har optimal bemanning-data på en 15-minutersnivå kommer vi att använda timmedelvärdet innan vi beräknar schema-noggrannhet-KPI:erna.
Överschemalagda timmar beräknas genom att jämföra det timvis genomsnittliga totala optimal bemanning med det timvis genomsnittliga totala schemalagda bemanning och summera de totala bemanningstimmarna där schemalagd bemanning överstiger optimal bemanningstimmar. T.ex. om den optimala bemanningen är 2 och den schemalagda bemanningen är 4 under två timmar i rad, har du 4h av överschemalagda timmar
Underschemalagda timmar beräknas genom att jämföra det timvis genomsnittliga totala optimal bemanning med det timvis genomsnittliga totala schemalagda bemanning och summera de totala bemanningstimmarna där schemalagd bemanning är under optimal bemanningstimmar. T.ex. om den optimala bemanningen är 5 och den schemalagda bemanningen är 2 under två timmar i rad, har du 6h av underschemalagda timmar
Träffprocent beräknas genom att ta det totala antalet timblock där den schemalagda bemanningen är exakt lika med den optimala bemanningen och jämföra det med dagens totala timmar. T.ex. om du schemalägger exakt enligt efterfrågan 2 timmar av 8 timmar, är träffprocenten 2/8 = 0,25 = 25%.
Ytterligare information
- Du kan lägga till flera KPI:er för schema-noggrannhet.
- KPI:erna för schema-noggrannhet beräknas baserat på den tidsram du tittar på i schemavyn. Om du tittar på en enskild dag beräknas KPI:n endast för den dagen, medan veckovisningen visar KPI:n baserat på data från hela veckan.
- Till skillnad från hur produktivitets-KPI beräknas, påverkas inte schema-noggrannhet-KPI av filter i schemavyn.
- KPI:erna för schema-noggrannhet beräknas om snabbt efter att ändringar har gjorts (du behöver inte klicka någonstans för att manuellt beräkna om dem).
Ny funktionalitet som kräver konfigurationsuppdateringar
Kommer snart! Ny design i mobilapparna och nytt sidomenylogotypalternativ
Vårt mobilteam är glada att meddela att vi för närvarande implementerar en helt ny design för våra Android- och iOS-appar, som lanseras med mobilversion 3.41, planerad för lansering i januari.
Med denna nya design kommer sidomenyn i mobilappen att ha två olika färger beroende på vilket läge användarens telefon är inställd på. Detta skiljer sig från den nuvarande versionen, där sidomenyn alltid har en mörk färg, oavsett om användaren är i ljust eller mörkt läge. Detta innebär att användarna, från och med när den nya designen implementeras, kommer att ha:
- En ljus färg om de har ljusläge
- En mörk färg om de har mörkt läge
För att stödja denna förändring har vi lagt till en ny inställning under kontoinställningar > Utseende > Navigeringsfält, som gör det möjligt för dig att ladda upp två logotyper för sidomenyn.
Logik
- Den nuvarande logotypuppladdningsfunktionen för mobil kallades tidigare "Företagslogotyp URL för mobil" och heter nu "Företagslogotyp URL för mobil i mörkt läge." Denna logotypuppladdning är den nuvarande funktionen som kommer att fungera för nuvarande och äldre mobilversioner. Det finns inget behov av att ändra denna logotyp eftersom den automatiskt kommer att tillämpas för användare med mörkt läge när de har installerat den kommande mobilversionen 3.41 av appen. Den optimala logotypstorleken är minst 796px bred, och vi rekommenderar en logotyp med en vit eller ljus färg om möjligt, samma rekommendation som tidigare för detta alternativ.
- Vi har implementerat en ny logotypuppladdningsfunktion kallad "Företagslogotyp URL för mobil med ljusläge." Vi rekommenderar att du laddar upp denna logotyp så snart som möjligt eftersom den kommer att visas för användare med ljusläge valt på sina telefoner och visas för dem när de installerar den kommande mobilversionen 3.41. Den optimala logotypstorleken är minst 796px bred, och vi rekommenderar en logotyp med en svart eller mörk färg om möjligt.
Nedan följer en förhandsvisning av hur den nya designen i mobilapparna kommer att se ut för mörkt och ljust läge:
Uppdateringar och prestandaförbättringar
Timräkning vid skapande av skift i grundschema
Med denna version har vi lagt till en räknare som representerar antalet timmar för ett skift som skapas. Detta fält finns redan i schemavy, så nu lägger vi till det även i grundschema av konsekvensskäl.
Nya mottagartyper för påminnelser om ledighet
Med denna version har vi uppdaterat de tillgängliga mottagartyperna för påminnelser om ledighet typ för att ge större kontroll när man konfigurerar påminnelser för sammanhängande och icke-sammanhängande ledighet för att säkerställa att påminnelsenotifikationer skickas till rätt personer, vid rätt tidpunkt.
Tidigare, när man konfigurerade en påminnelse om ledighet, hade man ett alternativ: den berörda anställdas chef. Detta skulle skicka en notifikation till motsvarande chef, som definierats i fältet "rapporterar till" för den anställde.
Med denna release har vi lagt till ett andra alternativ med ytterligare fallback-logik, enligt samma design som frånvaroförfrågningsmeddelandelogik, där om en "rapporterande till" chef inte är definierad, kommer påminnelsen istället att skickas till nästa chef i kö, enligt din inställning.
Därför har vi också bytt namn på de två tillgängliga mottagaralternativen för ledighetspåminnelser, för att bättre klargöra denna skillnad:
- Berörd anställds rapporterande chef (tidigare kallad "berörd anställds chef").
- Berörd anställds rapporterande chef med fallback (det nya alternativet, med fallback-logik).
Ny ursprung för Publicera schema granskningsloggar
Vi lägger till ytterligare ett ursprung för Publicera schema granskningsloggar. Vi identifierade att vi saknade ursprung för alla åtgärder som kommer från publicering av schema genom olika integrationer. Av den anledningen kommer nu "Via integration" att vara ursprunget i kolumnen "Åtgärd utförd av" för uppdateringar av objektet "Publicera schema."
Möjlighet att ändra namnet på dina Schemaläggnings-KPI:er
Du kan nu lägga till anpassade namn till dina schemaläggnings-KPI:er. Fram tills nu har KPI:erna alla kallats Produktivitet, men nu kan du ge specifika KPI:er ett namn som är mer relevant för din verksamhet.
Namnet kan ändras i redigeringspanelen för den specifika KPI du vill byta namn på, och ditt valda namn kommer att visualiseras för den specifika KPI:n på schemaläggningssidan.
- Ändra namnet på den KPI du vill kalla något annat än standardnamnet.
- Visa det ändrade namnet i tabellen.
- Notera hur det nya namnet visualiseras på schemaläggningssidan för alla dina enheter.
Buggfixar
- Löste ett problem där starttiden för frånvaroförfrågningar ändrades oväntat när en sluttid angavs i personalportalen.
- Löste ett problem där godkännande av ett skifterbjudande resulterade i ett "Något gick fel"-felmeddelande, vilket förhindrade framgångsrikt godkännande av skiftet.
- Löste ett problem där chefer inte kunde skapa skifterbjudanden på avdelningsnivå, eftersom alternativet "Erbjud skift" saknades i redigeringspanelen för skift trots att rätt inställningar var aktiverade.
Nytt innehåll i Quinyx HelpDocs
Frontline Portal Version 0201
Utgivningsdatum 17 december 2024
Ny funktionalitet
Kommer nästa år - en ny design för Frontline Portal
Under första delen av 2025 kommer vi att arbeta med att uppdatera utseendet på vår Frontline Portal med en helt ny design. Denna nya design kommer att släppas i faser. Du kan hitta de faser vi för närvarande planerar att leverera den nya designen i och några exempel på hur detta kommer att se ut här. Mer information om de exakta releasedatumen kommer att delas i våra release notes nästa år!
Uppdateringar och prestandaförbättringar
Nytt språkstöd i Frontline Portal
I denna version har vi implementerat stöd för följande språk i Frontline Portal:
- Thai
- Indonesiska
- Vietnamesiska
- Koreanska
- Arabiska
- Hebreiska
Buggfixar
- Löste ett problem där ändring av textfärgen i uppgiftsbeskrivningen gav felmeddelanden.
- Löste ett problem där man inte kunde starta uppgifter när uppgiften skickades ut med en importerad lista och roller specificerades i synlighetsfiltret.
Nytt Frontline Portal HelpDocs-innehåll
- Inget för tillfället.
SOAP API / Webbtjänstuppdateringar
Vänligen se till att vidarebefordra denna information till den part inom ditt företag som är ansvarig för integrationer.
