Grupphantering FAQ för gruppadministration

Uppdaterad av Leigh Hutchens

Regioner

Vad är syftet med regioner i Grupphantering?

Regioner hjälper till att organisera enheter i större grupper, vilket gör det enklare att hantera och övervaka flera enheter inom samma geografiska eller funktionella område.

Kan jag lägga till flera regioner samtidigt?

Ja, du kan lägga till flera regioner genom att upprepa stegen för att lägga till en region i sidopanelen. Läs mer här.

Vad händer om jag inte ser alternativet att lägga till regioner?

Om din organisation inte använder regioner kommer du inte att se knappen "Lägg till regioner". Istället kommer du att kunna lägga till enheter direkt från domänen.

Kan jag ta bort en regioner om den har anslutna enheter?

Nej, du måste koppla bort alla enheter från regionen innan du kan ta bort den.

Avdelningar

Vad används avdelningar till i Grupphantering?

Avdelningar är undergrupper inom en enhet, vilket möjliggör en mer detaljerad organisation och hantering av olika team eller avdelningar inom en enhet.

Är chefer och kostnadsställen obligatoriska för att skapa avdelningar?

Nej, det är valfritt att välja en chef och kostnadsställe när du skapar avdelningar.

Kan integrationsnycklar redigeras eller tas bort i avdelningar?

Ja, befintliga integrationsnycklar kan redigeras eller tas bort när du redigerar en avdelning.

Vad händer om integrationsnyckelfälten är gråmarkerade?

Om din organisation inte använder integrationsnycklar kommer dessa fält att vara gråmarkerade. Kontakta supporten för information om aktivering av integrationsnycklar.

Enheter

Vilken roll har enheter i Grupphantering?

Enheter representerar individuella operativa enheter inom ett distrikt, såsom en specifik butik, kontor eller restaurang.

Kan enheter läggas till utan att använda regioner?

Ja, om din organisation inte använder distrikt kan du lägga till enheter direkt från domänen.

Finns det avancerade inställningar tillgängliga för enheter?

Ja, avancerade inställningar för enheter kan nås och redigeras, vilket ger ytterligare konfigurationsalternativ.

Vad händer när en enhet tas bort?

Att ta bort en enhet är oåterkalleligt och kommer även att ta bort all associerad data, inklusive scheman och anställda. Denna process kan ta tid beroende på enhetens storlek och dess data.

Kan huvudenheten raderas?

Nej, det är inte möjligt att radera huvudenheten. Ett försök att göra det kommer att resultera i en varning och raderingen kommer att stoppas.

Kan du lägga till mellanslag i Group Integration nycklar?

Ja, det är möjligt att lägga till ett mellanslag i group integrations nycklar eftersom de är en sträng.

Kan jag se när en enhet skapades?

Det är inte möjligt att se när en enhet skapades i användargränssnittet. Om detta är något du vill veta, kontakta vår support.

Jag får felmeddelandet error.unit.district.required när jag försöker spara ändringar för en enhet. Varför händer det, och hur åtgärdar jag det?

Detta inträffar när regioner är aktiverade på kontot, men huvudenheten inte har tilldelats någon region. Det är vanligast när ett konto ursprungligen skapades utan regioner och detta aktiverades senare – den befintliga huvudenheten hamnar då utan region, och Quinyx hindrar dig från att spara några ändringar av enheten tills den har tilldelats en region

Så här löser du det:

  1. Gå till Grupphantering.
  2. Om kontot ännu inte har några regioner, skapa ett (det kan vara en särskilt region endast för huvudenheten).
  3. Öppna huvudenheten och tilldela den till en region.
  4. Spara – enhetsinställningarna sparas nu utan felmeddelandet.
Läs mer om det i grupphantering.

Fick du hjälp?