Schemaläggnings-KPI:er
Uppdaterad
av
Leigh Hutchens
Vad är syftet med schemaläggnings-KPI:er?
Schemaläggnings-KPI:er är det första steget mot ett förbättrat schema. De syftar till att hjälpa butikschefer att verifiera kvaliteten på sina scheman under skapandefasen och granska redan arbetade scheman med hjälp av nyckeltal. Dessa KPI:er är enskilda nyckeltal som är lättillgängliga och konfigurerbara på en organisatorisk nivå, vilket säkerställer att dina butikschefer tittar på rätt data vid schemaläggning.
De tillgängliga typerna av schemaläggnings-KPI:er inkluderar Produktivitet och Arbetskostnad eller Timmar.
Produktivitets-KPI:er
Vad är produktivitets-KPI:er?
Produktivitetsmetrik är en viktig KPI för att verifiera om du har schemalagt en bra balans av resurser mot förväntad efterfrågan (som intäkter eller transaktioner) både i framtiden och det förflutna. Du måste säkerställa att du inte schemalägger för många resurser (vilket skadar lönsamheten) eller för få resurser (vilket kan överbelasta anställda).
Hur kan du konfigurera produktivitets-KPI:er?
Produktivitets-KPI:er kan konfigureras i Optimeringsinställningar > Schemaläggnings KPI:er. Produktivitets-KPI:er konfigureras på liknande sätt som beräknad variabel där du definierar en primär input (detta kan vara en forecast-konfigurationsvariabel eller en inputdatavariabel) som kommer att divideras med en operand (här kan du välja mellan produktiva timmar, schemalagda timmar eller arbetade timmar).
Exempel: Jag vill överväga kundflöde per arbetstimme som en produktivitetsnyckeltal att beakta vid skapandet av ett förbättrat schema.
Därför kommer jag att ställa in två olika produktivitets-KPI:er:
- Prognostiserat kundflöde per schemalagda timmar.
- Faktiskt kundflöde per arbetade timmar.
Om KPI:n är vald att visas på schemasidan, kommer val av målikonen i schemavisningen att visa denna KPI tillsammans med eventuella andra du har lagt till. Genom att hovra över informationsikonen bredvid KPI-namnet får du detaljer om hur den produktivitets-KPI:n beräknas.
När KPI:n har sparats kan du se den i din tabell för schemaläggnings-KPI:er.
Om KPI:n har valts att visas på schemasidan, du kommer nu, när du väljer målikonen i schemavisningen, att se den nyligen tillagda KPI:n tillsammans med alla andra produktivitets-KPI:er du har lagt till.
Om du håller muspekaren över informationsikonen bredvid KPI-namnet får du detaljer om hur den produktivitets-KPI:n beräknas.
Importera produktivitets-KPI:er
Du kan importera dagliga produktivitetsmål via API och se dem direkt på schemasidan bredvid produktivitets-KPI:n.
För att definiera dina mål i ditt externa system, specificera:
- De enheter eller avdelningar som målen gäller för.
- Om målet är att nå ett exakt värde, hålla sig under, hålla sig över eller vara mellan två värden.
- Det faktiska målet dagligt värde.
- Perioden som målet gäller för (samma dagliga värde kan tillämpas på en längre period än en enda dag).
I Quinyx, gå först till produktivitets-KPI:n och välj att skapa mål för den. Ställ sedan in External ID för att möjliggöra integrationen. Slutligen, skicka data med hjälp av vår offentliga endpoint. Detaljer om endpointen förklaras här: Swagger-användargränssnitt.
När data har importerats kommer schemaläggningschefer att se produktivitetsmål på schemasidan, tillsammans med produktivitets-KPI, med tydliga indikatorer som visar om målen uppnås.
Total arbetskostnad och timmar KPI
Du kan använda en schemaläggnings-KPI som låter dig se total arbetskostnad och timmar för den period du förhandsgranskar i schemat.
Tidigare var det möjligt att förhandsgranska arbetskostnad och arbetstimmar i kostnads- eller timvisningsgruppen, men summorna var begränsade:
- På det dagliga schemat summerades värden per timme.
- På en flerdagarsvy summerades värden per dag.
Detta innebar att användare aldrig kunde se den verkliga totala arbetskostnaden eller timmarna för hela schemaperioden.
Med denna uppdatering summerar den nya schemaläggnings-KPI:n arbetskostnad och timmar för hela förhandsgranskningsperioden, vilket ger en tydlig och korrekt total. Detta gör det enklare att övervaka och hantera arbetsanvändning och kostnader över schemat.
Anpassa namn på schemaläggnings-KPI:er
Du kan lägga till anpassade namn till dina schemaläggnings-KPI:er. Namnet kan ändras i redigeringspanelen för den specifika KPI:n du vill ändra namnet på, och ditt valda namn kommer att visualiseras för den specifika KPI:n på schemaläggningssidan.
- Ändra namnet på den KPI du vill kalla något annat än standardnamnet.
- Visa det ändrade namnet i tabellen.
- Notera hur det nya namnet visualiseras på schemaläggningssidan för alla dina enheter.
Ytterligare information
- Produktivitets-KPI:er kan läggas till baserat på faktisk data (indata) och prognosdata (prognoskonfigurationer).
- Du kan lägga till flera produktivitets-KPI:er.
- Produktivitets-KPI:erna beräknas baserat på den tidsram du tittar på i schemavisningen. Om du tittar på en enskild dag beräknas KPI:n endast för den dagen, medan veckovyn skulle visa KPI:n baserat på data från hela veckan.
- Produktivitets-KPI:n påverkas av filter i schemavisningen.
- Eftersom prognosen och den faktiska datan inte ändras baserat på filter, är den variabel som kommer att justeras de schemalagda och arbetade timmarna.
- Filter som skifttyp, anställd och obemannade skift är exempel på filter som påverkar de schemalagda/arbetade timmarna och därför resulterar i en förändring av KPI-värdet.
- Produktivitets-KPI:erna beräknas snabbt om efter att ändringarna har gjorts (du behöver inte klicka någonstans för att manuellt beräkna om dem).
