Frontline Portal - Se och engagera dig med Berättelser
Uppdaterad
av
Victor Jespersen
Gå till Berättelser-landningssidan för att se alla befintliga berättelser du vill delta i.
Klicka på ett berättelsekort för att se mer detaljerad information om en specifik berättelse, såsom beskrivningar, taggar, utskickningsdatum/tid, läsning och engagemang etc.
Läsning och engagemang
Att se engagemang för berättelser ger insikt i hur berättelsen når hela publiken. Det kommer också att öka tvåvägskommunikationen med publiken och kommer att:
- Hjälpa dig att förstå om dina anställda tittar på en berättelse flera gånger, vilket indikerar att den borde vara kortare eller tydligare.
- Detta hjälper också till att visa vilka berättelser du bör skapa, beroende på engagemanget.
För att se läsning och engagemang på en berättelse, klicka på knappen Visa engagemangsstatistik längst ner i den detaljerade berättelsevyn.
Detta visar dig vilka som har läst och engagerat sig i din berättelse.
Läsning och engagemang - skillnad i användarroller
Beroende på den användarroll du har i din konfiguration kan funktionaliteten för läsning eller engagemang vara olika.
Exempel:
- HQ-användare: En HQ-användare kan se publiken läsning och engagemang på en berättelse, klicka på knappen Visa engagemangsstatistik längst ner i den detaljerade berättelsevyn.
- Butiksanvändare: En butiksanvändare kan se läsning och engagemang från sin butik på en berättelse, klicka på knappen Visa engagemangsstatistik längst ner i den detaljerade berättelsevyn.
Dölj engagemangsstatistik för berättelser (endast AIO)
Det är möjligt att dölja engagemangsstatistik för berättelser, vilket hindrar användare från att se vilka av deras kollegor som har slutfört/tittat på en berättelse och hur ofta.
Aktivera inställningen Dölj engagemangsstatistik under Kontoinställningar > Inställningar för Frontline Portal.
Engagemangsstatistik döljs i mindre eller större utsträckning beroende på en användares FLP rollbehörigheter, som finns under Kontoinställningar > Rättighetsstyrning> Rollhantering.
Chefsanvändare, dvs. med rollhanteringsbehörigheten Distribution FLP:
- Målgruppsfältet är synligt.
- Knappen Visa statistik för engagemang dold.
- Målgruppsfördelning för läsare och engagemang dold.
- Totalt antal läsare och engagemang är synligt, t.ex. Unika öppningar: 1 Totalt antal öppningar: 1.
Anställda användare, dvs. utan FLP rollhanteringsbehörigheten ”Distribution”:
- Målgruppsfältet är dolt.
- Knappen Visa statistik för engagemang dold.
- Målgruppsuppdelning för läsare och engagemang dold.
- Läsning och engagemang löpande total dold.
